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精芯服務(wù)app最新版本

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精芯服務(wù)官方版介紹

面向服務(wù)商，旨在打造一個用戶全方位服務(wù)平臺。集成綜合一鍵求援應(yīng)用、服務(wù)預(yù)約、客戶服務(wù)、服務(wù)地圖、故障診斷、三包服務(wù)應(yīng)用于一身，為用戶提供全時服務(wù)。

精芯服務(wù)手機(jī)版特色

依托呼叫中心全程客戶關(guān)懷

借助互聯(lián)網(wǎng)+ 實現(xiàn)智慧服務(wù)

建設(shè)服務(wù)中心升級用戶體驗

設(shè)計服務(wù)產(chǎn)品實現(xiàn)多方共贏

app功能

三包服務(wù)

服務(wù)預(yù)約

服務(wù)地圖

客戶服務(wù)

軟件亮點

用戶角色是根據(jù)用戶賬號判定的，服務(wù)端需提前設(shè)置帳號與角色的配置，登陸時根據(jù)賬號所對應(yīng)的2265用戶角色顯示不同的權(quán)限和功能按鈕，點擊不同功能按鈕進(jìn)入相應(yīng)功能頁面。

消息/待辦事項:APP所有角色首頁增加消息提醒功能（僅限被動接受任務(wù)的提醒），點擊展開需要處理的事件（學(xué)習(xí)公告、在線考試、問卷調(diào)查、工單信息（服務(wù)派工、服務(wù)干預(yù)、服務(wù)超時、技師委派（技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn))、投訴派工)，并給出待處理總數(shù)，以便提醒用戶。

切換功能區(qū)功能模塊顯示模式:默認(rèn)顯示目前生成環(huán)境的塊狀樣式，兩個為一行功能模塊。上下滑動瀏覽功能模塊時，最上面頭像區(qū)域鎖定不動。; 應(yīng)用截圖; 廠商其他下載

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