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視嶸云服app官方最新版能夠幫助工程師高效管理工單,可以在線查詢維修以及產(chǎn)品相關(guān)的知識,能夠在線查看待接單任務(wù)以及處理的進(jìn)度,可以及時和客戶聯(lián)系,約定好上門的時候,便于作為維修日程安排!
本應(yīng)用專為公司內(nèi)部上門服務(wù)工程師而設(shè)計(jì),旨在協(xié)助他們在執(zhí)行內(nèi)部服務(wù)工單時填寫詳細(xì)的工單信息和上傳相應(yīng)的工作照片。同時,應(yīng)用還能讓工程師登記維修過程中所使用的備件信息,確保完整、準(zhǔn)確地記錄服務(wù)過程中的所有相關(guān)數(shù)據(jù)。
待接單
及時推送最新的工單任務(wù),便于能及時了解工單詳情并接單服務(wù);
工單管理
所有處理的工單都能在應(yīng)用中進(jìn)行管理和保存,并能隨時查看;
知識查詢
在線就能完成維修知識的查詢,助力在日常工作中能更加高效的完成;
在線預(yù)約
在線就能和客戶預(yù)約上門服務(wù)時間,便于客戶在家的時候提供維修服務(wù);
撥打電話
在應(yīng)用中就能一鍵撥打客戶電話,以便能及時聯(lián)系,詳細(xì)溝通情況;
地址導(dǎo)航
精準(zhǔn)的地址導(dǎo)航位置,用戶在線就能獲取地址并導(dǎo)航到客戶維修位置
一鍵接單
擁有便捷的接單服務(wù)支持工程師一鍵接單獲取工單任務(wù);
進(jìn)度跟蹤
在線管理所有工單任務(wù)可以對任務(wù)的完成進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時跟蹤;
極速查詢
具備了簡單易用的查詢工具能夠支持工程師極速查詢需要學(xué)習(xí)的知識;
即時通訊
具有強(qiáng)大的通訊服務(wù)可以支持工程師隨時隨地聯(lián)系客戶進(jìn)行溝通;
精準(zhǔn)導(dǎo)航
提供了專業(yè)的導(dǎo)航服務(wù)能夠?qū)蛻舻姆?wù)地址進(jìn)行精準(zhǔn)導(dǎo)航;
講解詳細(xì)
詳細(xì)的知識講解內(nèi)容可以使工程師掌握專業(yè)技能變得更輕松;
下載并登錄視嶸云服app軟件,就能輕松進(jìn)行接單和工作
查看我的工單,掌握所有訂單狀態(tài),及時完成未完成的訂單
查看待接單,了解客戶訂單詳情,并能快速接單服務(wù)
查看技術(shù)支持,了解更多有關(guān)維修技術(shù),提升維修能力
點(diǎn)擊撥打電話或預(yù)約,就能和客戶聯(lián)系并預(yù)約上門維修時間
v0.0.78版本
1.修復(fù)網(wǎng)絡(luò)檢測時延遲顯示異常,以及優(yōu)化綜合得分計(jì)算規(guī)則
2.新增服務(wù)模式支持
3.修復(fù)一些系統(tǒng) bug
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