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中英人壽福利佳e賠通app安卓版能夠幫助用戶自助完成理賠的各種服務(wù)，可以查藥和查理賠，有非常貼心的用藥科普，支持直接在線報(bào)案，錄入詳細(xì)的信息，上傳對(duì)應(yīng)的影像以及其他相關(guān)資料以后就能完成報(bào)案了，受理進(jìn)度實(shí)時(shí)可查。
用戶可以通過已經(jīng)登記的證件號(hào)碼注冊(cè)和真實(shí)姓名來完成客戶端賬戶注冊(cè)。系統(tǒng)主要提供用戶的理賠進(jìn)度查詢，用戶也可以通過手機(jī)自助報(bào)案，還有保障責(zé)任查詢，理賠報(bào)告等功能。
自助理賠查詢
√點(diǎn)擊首界面的“理賠查詢”，錄入查詢條件，選擇案件狀態(tài)，可查詢申請(qǐng)人通過福利佳e賠通申請(qǐng)的案件情況
√當(dāng)案件狀態(tài)顯示“初審未通過”時(shí)，說明您提交的申請(qǐng)案件出現(xiàn)提交的信息有誤、或發(fā)票模糊不清、發(fā)票拍攝不完整等現(xiàn)象，此時(shí)您需要更改相關(guān)資料。？請(qǐng)按照回退原因修改報(bào)案內(nèi)容，修改完成后再次提交（同正常報(bào)案流程）
自助理賠報(bào)案—申請(qǐng)人基本信息錄入
√登錄后進(jìn)入自助理賠操作界面
√點(diǎn)擊“自助理賠”，選擇就診類型，錄入就診人、申請(qǐng)金額、就診醫(yī)院、就診時(shí)間、病因等基本信息
√如果提交報(bào)案為一次就診發(fā)票，則填寫本次發(fā)票就診日期；
√如果提交報(bào)案為多次就診發(fā)票，則填寫首次發(fā)票就診日
影像上傳及報(bào)案完成
√請(qǐng)?jiān)诎l(fā)票原件上注明“此收據(jù)已向中英人壽提請(qǐng)理賠”字樣后再拍照上傳
√對(duì)申請(qǐng)表、銀行卡、發(fā)票、病歷等相關(guān)理賠材料進(jìn)行拍照，點(diǎn)擊“添加”上傳
√報(bào)案成功后，此時(shí)您只需要耐心等待，當(dāng)理賠案件處理完成后，案件狀態(tài)變?yōu)椤敖Y(jié)案”
√被抽檢的案件，請(qǐng)?zhí)峤焕碣r資料原件，中英人壽收到理賠資料原件后進(jìn)行賠付。
申請(qǐng)人銀行信息錄入
√錄入申請(qǐng)人的收款賬戶信息
√錄入申請(qǐng)人的手機(jī)號(hào)、郵箱信息
√錄入完成后點(diǎn)“下一步”
通過手機(jī)自助報(bào)案的話，期間的各種保險(xiǎn)責(zé)任查詢、理賠報(bào)告等，可以供用戶隨時(shí)進(jìn)行查詢
自助理賠好幫手，通過他你可以在手機(jī)上就能完成非常棘手的各種問題
除了理賠查詢還能藥品查詢，里面的各種藥品介紹也是非常多的，有很多的藥品禁忌，也是能夠讓你及時(shí)的了解并掌握
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