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易聯(lián)云外勤最新版是一個(gè)好用的企業(yè)服務(wù)平臺(tái),大家可以使用app來(lái)更好的進(jìn)行企業(yè)服務(wù),這里的功能非常全面,能夠讓大家在線進(jìn)行移動(dòng)作業(yè),能夠在出外勤的時(shí)候輕松的工作,歡迎各位感興趣的朋友們下載使用這款軟件。
易聯(lián)云外勤,針對(duì)企業(yè)外勤服務(wù)業(yè)務(wù),打造輕量級(jí)、全閉環(huán)、透明化的移動(dòng)外勤作業(yè)平臺(tái),平臺(tái)擁有云工單,云安檢,云巡檢等等諸多功能服務(wù),可以幫助更好的外勤工作,需要的朋友可以前來(lái)下載使用。
內(nèi)部員工統(tǒng)一使用一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用,方便作業(yè);
增加外勤人員協(xié)同作業(yè),工單、抄表、安檢、巡檢協(xié)同管理;
精細(xì)化外勤人員績(jī)效考核;完善的知識(shí)庫(kù)支撐,保證外勤作業(yè)質(zhì)量;
更人性化交互體驗(yàn),簡(jiǎn)化操作流程,提高工作效率;
更直觀高效的外勤作業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
1.多途徑創(chuàng)建工單:工單創(chuàng)建目前主要有三個(gè)途徑:微坐席、工單管理、服務(wù)申報(bào)(用戶(hù))。坐席客服據(jù)用戶(hù)需求反饋創(chuàng)建工單;管理員按工單計(jì)劃創(chuàng)建工單;用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)端“服務(wù)申報(bào)”創(chuàng)建工單。
2.工單規(guī)范化處理:基于手機(jī)移動(dòng)端的工單處理,包含簽到、現(xiàn)場(chǎng)拍照、耗材登記、費(fèi)用收取、用戶(hù)簽字等,便于外勤人員規(guī)范操作以及工單跟蹤。
3.派工方式靈活:生成工單后,坐席員對(duì)工單進(jìn)行處理,分為直接派工與優(yōu)化派工。直接派工為系統(tǒng)自動(dòng)選擇處理人員及信息;優(yōu)化派工中可以根據(jù)工單類(lèi)別及不同外勤人員所處的地理位置進(jìn)行合理優(yōu)化地派工。
4.外勤自由搶單:外勤人員通過(guò)手機(jī)端搶單界面,新的工單任務(wù)進(jìn)行搶單,可根據(jù)工單位置、工單類(lèi)型、時(shí)間等情況,自由搶單。
5.工單與外勤管理:包含對(duì)工單材料、工單類(lèi)型、服務(wù)工單、外勤、工單派工的信息統(tǒng)計(jì)及管理,可結(jié)合CIS系統(tǒng),實(shí)時(shí)查看外勤人員軌跡查看。
數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸,支持離線下載數(shù)據(jù),支持無(wú)網(wǎng)絡(luò)操作,無(wú)需2265人工錄入單據(jù)信息,節(jié)省人工成本。
無(wú)紙化作業(yè),提升外勤效率,節(jié)省耗材成本:手機(jī)即可任務(wù)接受與查看,解決紙質(zhì)單據(jù)流轉(zhuǎn)慢的問(wèn)題,節(jié)省耗材成本。
外勤全流程監(jiān)控與跟蹤,提升管控水平:從外勤任務(wù)生成、派工、現(xiàn)場(chǎng)處理、后續(xù)處理,實(shí)現(xiàn)外勤全流程跟蹤。
移動(dòng)作業(yè),提高現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)規(guī)范程度與質(zhì)量:手持移動(dòng)終端完成作業(yè)并記錄整個(gè)作業(yè)情況。
輕量級(jí)解決方案,降低建設(shè)成本:只需通過(guò)手機(jī)APP、微信企業(yè)號(hào)、釘釘即可完成外勤全流程管理,降低建設(shè)成本。
助力企業(yè)O2O落地:借助云外勤,可幫助企業(yè)迅速實(shí)現(xiàn)線上下單,線下服務(wù)快速交付,盤(pán)活企業(yè)內(nèi)部資源。
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