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未來，平臺擬在全國范圍廣泛鋪設(shè)服務(wù)網(wǎng)點，并開拓規(guī)模龐大的自由工程師團隊，為需求方解決IT服務(wù)響應(yīng)慢、成本高、效率低的難題，為工程師群體提供承載終生職業(yè)發(fā)展的平臺，最終創(chuàng)造企業(yè)得到深度賦能、工程師價值充分發(fā)揮的共贏生態(tài)。天匠雄獅是以IT設(shè)備運維為主業(yè)的云服務(wù)平臺，旨在借助互聯(lián)網(wǎng)模式為IT服務(wù)需求方的企業(yè)和資源方的服務(wù)商及自由工程師提供服務(wù)。平臺擁有十余年終端設(shè)備運維背景，標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程和成熟的質(zhì)量管控體系，全國各地已開設(shè)280個服務(wù)網(wǎng)點，數(shù)萬工程師隨時待命，為IT服務(wù)需求方提供專業(yè)服務(wù)支持。
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統(tǒng)計報告
可對服務(wù)、成本等日常運維數(shù)據(jù)進行多維度統(tǒng)計，形成分析報告，提高日常工作管理效率。
遠程支持
通過電話或視頻方式對故障進行預(yù)處理或其他技術(shù)協(xié)助。
培訓(xùn)教育
通過線上線下結(jié)合的培訓(xùn)體系，使工程師和服務(wù)商獲取更多技能，產(chǎn)生更大的持續(xù)性價值。
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維護服務(wù)
對故障設(shè)備進行檢測及維修。?
巡檢跟蹤
按特定周期對企業(yè)IT設(shè)備進行整體的維護與優(yōu)化，防患于未然。?
技術(shù)咨詢
提供問題咨詢與解決，設(shè)立知識庫以便用戶解決常見簡單問題。
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