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費用管理
服務(wù)商對售后服務(wù)或備件的費用進行核算歸集管控。
客戶評價
客戶對服務(wù)商/服務(wù)人員的服務(wù)2265質(zhì)量進行評價，為服務(wù)人員的考核提供依據(jù)。
服務(wù)統(tǒng)計
對服務(wù)商/服務(wù)人員的數(shù)據(jù)進行經(jīng)營分析或數(shù)據(jù)挖掘，為企業(yè)的發(fā)展保駕護航，提供數(shù)據(jù)支持。
工單系統(tǒng)
服務(wù)商/服務(wù)人員與客戶快速對接，解決服務(wù)效率或服務(wù)滿意度低下的問題；
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