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安徽移動(dòng)和代維是為中國移動(dòng)安徽相關(guān)工作人員打造的辦公軟件，能夠幫助大家在手機(jī)端更好的進(jìn)行辦公，軟件內(nèi)容非常的全面，支持大家多種多樣的辦公需求，大家可以在這里進(jìn)行線路維修和檢測(cè)，能夠方便故障處理等等問題，歡迎各位下載使用這款軟件。
安徽移動(dòng)代維管理平臺(tái)，主要應(yīng)用于外線人員手持終端。外線人員可通過手持終端登錄系統(tǒng)，受理回復(fù)與自身賬號(hào)相關(guān)的工單，上報(bào)（自動(dòng)生成）巡檢報(bào)告，查詢資源地理位置及相關(guān)屬性信息，完成問題數(shù)據(jù)的資源核查和反饋，同時(shí)提供一系列專業(yè)工具輔助外線人員及時(shí)完成各項(xiàng)代維工作。包括的內(nèi)容主要有代維任務(wù)管理、巡檢管理、離線數(shù)據(jù)上傳、終端配置、工具集市、資源地圖。
1、在平臺(tái)上對(duì)遠(yuǎn)程收集的信息進(jìn)行處理后形成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)資源信息數(shù)據(jù)平臺(tái)。
2、便于維護(hù)管理人員及時(shí)掌握遠(yuǎn)端現(xiàn)場(chǎng)的資源變化情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、調(diào)整的最優(yōu)支撐。
3、通過遠(yuǎn)程的智能巡檢以及故障處理等實(shí)現(xiàn)對(duì)代維現(xiàn)場(chǎng)的資源配置情況信息的原始收集。
1、為移動(dòng)一線工作人員提供了高效率的協(xié)同辦公體驗(yàn)!
2、在EOMS系統(tǒng)中對(duì)代維任務(wù)管理實(shí)施細(xì)化分類管理。
3、建立根據(jù)代維任務(wù)的不同流轉(zhuǎn)要求建立的不同類型工單。
4、對(duì)線路遷改、遺留問題上報(bào)、基站擴(kuò)容、工程驗(yàn)收等流程的進(jìn)行管理。
5、外線人員可通過手持終端登錄系統(tǒng)，受理回復(fù)與自身賬號(hào)相關(guān)的工單。
代維資源管理
代維公司和人員的基本信息以及代維物資的具體信息是代維日常工作的基礎(chǔ)，我方提供代維資源管理模塊對(duì)代維公司、人員、物資等信息進(jìn)行靜態(tài)的數(shù)據(jù)管理，同時(shí)可結(jié)合GIS電子地圖對(duì)2265人員位置、軌跡等信息進(jìn)行呈現(xiàn)并統(tǒng)一管理。包括的功能有代維公司組織管理、代維公司人員管理、代維物資管理、巡檢資源管理、業(yè)主維系管理。
業(yè)務(wù)監(jiān)控模塊
我方提供的業(yè)務(wù)監(jiān)控模塊主要是基于GIS呈現(xiàn)功能，將系統(tǒng)通過接口獲取的所有專業(yè)的資源信息數(shù)據(jù)統(tǒng)一呈現(xiàn)在電子地圖上，進(jìn)行統(tǒng)一管理。同時(shí)可查詢?nèi)藛T位置、軌跡、區(qū)域等信息。主要功能包括GIS通用功能、巡檢資源展現(xiàn)、全專業(yè)人員監(jiān)控。
代維工作管理
代維工作管理包含對(duì)代維日常工作內(nèi)容以及工作流程的管理。代維工作的正常開展和管理需要通過流程將各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行串聯(lián)，通過流轉(zhuǎn)的工單完成各個(gè)環(huán)節(jié)任務(wù)完成情況的控制，并從總體上確保代維任務(wù)的完成。我方提供工作流程管理模塊，針對(duì)北京移動(dòng)制定符合一線工作的各項(xiàng)流程，輔助代維公司完成代維工作。包括的內(nèi)容主要有代維巡檢管理、代維流程管理、代維工作調(diào)度管理、代維工程管理、驗(yàn)收交維管理、基礎(chǔ)信息管理。
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