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業(yè)務(wù)助手app

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業(yè)務(wù)助手官方介紹

業(yè)務(wù)助手主要為了滿足平臺(tái)的業(yè)務(wù)拓展，方便業(yè)務(wù)員接收任務(wù)，實(shí)現(xiàn)高效便捷的業(yè)務(wù)管理，目前應(yīng)用的業(yè)務(wù)為藥械服務(wù)。當(dāng)客服有新任務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)給業(yè)務(wù)員時(shí)，業(yè)務(wù)員會(huì)收到新任務(wù)提醒，點(diǎn)擊可以查看任務(wù)詳情。

業(yè)務(wù)助手應(yīng)用信息

當(dāng)客戶聯(lián)系客服取消了任務(wù)后，客服可以直接取消任務(wù)，取消時(shí)業(yè)務(wù)員會(huì)收到取消任務(wù)提醒，點(diǎn)擊可查看取消的具體任務(wù)詳情。點(diǎn)擊任務(wù)詳情可以查看任務(wù)的基本信息、轉(zhuǎn)發(fā)的聊天記錄，為了方便任務(wù)跟蹤，業(yè)務(wù)員可以對(duì)任務(wù)進(jìn)行備注。

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修復(fù)已知bug

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