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小翼客服端是一款專為旗下客服人員打造的管理工具軟件。高效的協(xié)同辦公應用，你在這里能夠及時處理客戶的訂單，很好的去解決客戶的疑問，開放的內(nèi)部溝通渠道，企業(yè)和客戶的溝通是十分的重要的，這款軟件能夠很好的維護和客戶之間的關(guān)系，大大提高了客服的工作效率。
·圖文豐富，讓聊天變得更有趣；
·多渠道會話整合，接待不受限制；
·是實現(xiàn)客服部門價值顯性輸出的絕佳利器；
·幫助客服提高工作效率，和維護客戶業(yè)務資源；
小翼客服旨在為警翼用戶提供便捷、豐富、智能化一站式服務。
用戶可了解年度任務量及完成情況，查看產(chǎn)品信息及文檔，系統(tǒng)內(nèi)置項目報備、項目管理、交易記錄、開票查詢、客服咨詢等豐富應用。
1、提升開口效率服務，降低運營方面的成本推薦什么的啊；
2、讓辦公變得簡單輕松起來，產(chǎn)品信息的查看提供也是很不錯；
3、沒有限制隨時都可以在線體驗的看看，最好的產(chǎn)品推薦功能包你滿意的不行；
4、不僅能解放重復工作，提高企業(yè)溝通效率，更可以使應答更具智能化和人性化；
5、提供投訴與建議、客服等反饋渠道，從而幫助銷售與客戶用戶管理及維護業(yè)務資源；
- 客服日常辦公軟件，在這里為用戶提供客戶管理、項目跟進、產(chǎn)品查看、投訴建議等服務功能。
- 擁有多渠道統(tǒng)一管理、人工在線客服、便捷管理、知識庫、智能回復等多重功能的智能應答平臺。
- 為2265銷售用戶及客戶用戶提供客戶管理、項目跟進、市場文檔查看、產(chǎn)品查看、銷售數(shù)據(jù)查詢等服務。
- 通過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表幫助客戶提高開口率、客戶資源轉(zhuǎn)化率，結(jié)合自帶的CRM客戶管理系統(tǒng)為企業(yè)提高用戶服務質(zhì)量，降低運營成本。
v1.65.202106172 版本
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